Підведено результати опитування громадян рівнем задоволеності якістю окремих аспектів функціонування Монастирищенського районного суду Черкаської області

Підведено результати опитування громадян рівнем задоволеності якістю окремих аспектів функціонування Монастирищенського районного суду Черкаської області

Вдосконалення  судової системи належить до пріоритетних завдань в становленні демократії в українському суспільстві. Громадською організацією  "Центр соціальної адаптації" проведено опитування відвідувачів Монастирищенського районного суду Черкаської області з приводу оцінки задоволеності громадян якістю аспектів функціонування судів та в липні місяці 2019 року визначено результати даного опитування.

Презентуємо Вам результати опитування:

МОНАСТИРИЩЕНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД

Вік. За віком опитані відвідувачі Монастирищенського районного суду розподіляються наступним чином: «18-25 років» − 24,3%; «26-39 років» − 37,1%; «40-59 років» − 27,1%; «60 років і старші»   − 11,4%.

Стать. 55,7% опитаних становлять чоловіки; 44,3% − жінки.

Освіта. 14,3% респондентів мають середню та неповну середню освіту; 82,9% − вищу та неповну вищу освіту.

Майновий статус. За майновим статусом більшість респондентів (77,1%) відносять себе до групи осіб середнього статку,  8,6% − високого статку, а 14,3% ідентифікують себе як бідних.

Місце проживання респондентів. 88,6% опитаних виявилися жителями міста Монастирище, решта (11,4%) − жителі інших населених пунктів.

Процесуальний статус. 42,9% респондентів представляють у суді особисто себе; 28,6% − іншу особу; 24,3% − не є учасниками судових проваджень. Серед опитаних частка є учасниками цивільного процесу – 38,6%, учасниками інших процесів є наступні респонденти: кримінальний процес – 25,7%; адміністративний процес – 21,4%; господарський процес – 14,3%.

За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,1 бали.

Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості представлено в табл. 1.16.

Таблиця 1.16. – Оцінки якості роботи Монастирищенського районного суду за основними вимірами

         Таким чином, у Монастирищенському районному суді найкраще забезпечуються показники «Сприйняття роботи судді». Респонденти в своїй більшості висловили задоволення дотриманням процедури розгляду судових справ (4,48), коректністю, доброзичливістю, ввічливістю судів 4,38) та можливістю при необхідності,обґрунтовувати свою позицію (4,33).

         Однозначно негативно респонденти оцінюють дотримання термінів судових розглядів (3,91), порушення графіків початку засідань (3,64), необґрунтованість перенесень та затримки слухань (3,80).

Нажаль працівники апарату суду часто допускають помилок ,що призводять до перероблення документів(2,44).

Порівнюючи результати опитування 2019 з попереднім 2015 роком можна констатувати ,що спостерігаємо негативну тенденцію в оцінці респондентів «Дотримання термінів судового розгляду». Показник знизився на 0,2 бали, «Доступність суду» знизився на 0,1 бали.

Серед зауважень та пропозицій щодо покращення роботи Монастирищенського районного суду, на які вказали респонденти слід звернути увагу на такі:

• проаналізувати практику планування судових засідань , з метою пошуку засобів та можливостей дотримання вчасності початку засідань,зменшення випадків необґрунтованого перенесення судових слухань. Внести необхідні зміни в практику ведення журналу судових засідань;
• контролювати якість (уважність при роботі з документами) роботи працівників апарату суду;
• підвищувати кваліфікаційний рівень щодо неупередженого та незалежного ставлення учасників судового процесу.

Монастирищенським районним судом Черкаської області будуть враховані пропозиції щодо покращення роботи суду та усунені недоліки в роботі суду на які вказали респонденти опитування.

За повідомленням прес-служби суду